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钻石婚恋网

作者: 领导者文学网 发布时间: 2019年12月20日 06:57:44

钻石婚恋网招聘售后服务

2019-10-08发布

职位类型:   全职   学历要求:   大专及以上   申请职位  
工作经验:   2年-3年   招聘人数:   若干  
工作地点:   薪资待遇:   面议  

职位描述

职位描述:

钻石婚恋为中国第一高端婚恋品牌,以成就高端成功人士幸福婚恋为己任。

赠人玫瑰,手有余香。

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岗位职责:

1,按公司规范的售后服务流程向会员启动服务,进一步与会员深入访谈,掌握会员真实需求

2,运用心理学知识帮助会员建立正确的婚恋情感观念,疏导会员心理问题。

3,受理或主动电话会员,给予会员正确和满意的回复,及时发现服务过程中的问题,及时沟通解决或上报处理。

4,给予会员专业的婚恋心理咨询,以会员需求为导向,想在会员之前,做在会员之前,最大限度的提高客户满意度。

5,参与策划、组织联谊活动,有团队合作精神。

任职要求:

1,有一定的客服工作经验,有良好的服务意识,有优秀的沟通协调能力。

2,具备心理学知识,或有咨询师工作经验。

3,性格沉稳,善于倾听,乐观积极,热爱婚恋行业工作,为人热心诚恳。

4,有不断自我发展的愿望和良好的自我学习的能力,乐于思考,有团队精神。

注:钻石婚恋区别于传统婚介,服务高端人士。需抗压能力强,愿与公司同期发展三年以上。

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