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易观发布2019年度婚恋行业报告 世纪佳缘品牌认知度最高

作者: 领导者文学网 发布时间: 2019年10月16日 16:56:59

近日,易观数据正式发布了2019年度《在线婚恋交友行业年度综合分析》报告。该报告从“在线婚恋行业现状趋势”、“主要厂商分析”,以及“婚恋品牌认知洞察”三个方面对婚恋行业做了深刻剖析。报告内容显示:婚恋交友服务开始向场景化方向转变,用户对婚恋交友服务品效提出了更高要求,跨界多元化发展成为婚恋交友企业未来发展的必经之路。而值得欣喜的是,国内互联网龙头婚恋企业百合佳缘集团,凭借打造全视频相亲平台的婚恋服务场景化、智能化门店的服务品效以及全方位婚恋生态链的布局,顺应行业未来发展趋势,在行业内的品牌认知度遥遥领先。

婚恋服务跨界多元化发展 百合佳缘胸有成竹

互联网婚恋交友行业目前已经发展十余年,从PC端到移动互联网,从线上业务拓展到线下,产品和服务形式已经足够成熟,有限的增长空间给婚恋企业提出了新的要求,而对于像百合佳缘集团这样的头部婚恋企业,基于延展用户生命周期,以及追求收入的需求,跨界多元化发展是必然的方向。

早在2019年,百合佳缘集团就开始试水情感咨询领域,截止目前,已经帮助挽回将近20190对危情客户,据2019年财报显示,情感业务较两年前增长了204%。百合婚礼作为“后起之秀”,更是成长飞快,自2019年以来,百合佳缘集团通过投资并购婚礼领域的头部企业,推动婚礼业务更快增长。迅猛发展的百合婚礼与情感业务,标志着百合佳缘集团的跨界多元化发展成果显著。

对于婚恋交友服务来说,随着媒介技术的进步,用户的行为属性开始发生变化,伴随着择偶交友基本需求的提升,线上互动性、趣味性的玩法和内容正成为驱动用户增长和维系粘性的主要方式,从图文发展到当下流行的直播、短视频。婚恋企业纷纷涉水直播,而百合佳缘集团凭借开通多屏直播、红娘直播等,打造全视频相亲平台,做出了“用户活跃度稳 居行业第一”的漂亮成绩,实现了婚恋服务从社交圈子内容向场景化方向的转变,来加深用户的交互参与。

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此外,用户也对婚恋网站的监管和服务品质提出了更高的要求。报告指出,婚恋交友企业在服务品效升级上动作频频,通过推出婚恋交友小程序、增加内容特殊权益来进行品质升级,以百合佳缘集团为例,客户端推出的“优+”版本,保护女性用户权益,正是通过大幅度提升内容质量进行品质升级的最好写照;线下业务中,百合佳缘集团通过新设线下VIP 服务直营店、升级服务门店智能化,来提升服务效率。截至2019年,线下又新设了15家直营店,来为婚恋用户提供更好的服务。

品牌认知度居行业最高 百合佳缘加速婚恋生态布局

报告显示,在品牌认知度方面,被访者对于百合佳缘集团,旗下世纪佳缘的首先提示、无提示总提及和提示后总提及均处于领先地位。在保持婚恋交友核心业务能力与行业龙头地位的基础上,百合佳缘集团以婚恋交友为核心,向婚礼和情感市场布局和延伸,建立全新婚恋产业生态。

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由于婚恋网站受众与相亲节目受众较高的契合度,以及国内热度不减的综艺娱乐环境,影视综艺品牌植入,相亲类节目合作或冠名已成为大众认知婚恋品牌的快速途径。从调查结果来看,有观看过相亲节目行为的被访者,对世纪佳缘的首先提及、无提示总提及的品牌认知数据均明显高于未看过节目的被访者。可以看出,相亲类节目、电视广告和新媒体广告成为大众认知婚恋品牌的重要渠道。

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高品牌认知度背后源自百合佳缘集团强有力的婚恋产业链布局,精准将业务触达行业上下游,实现了婚恋产业链内的生态效应。百合佳缘集团自2019年11月合并以来,通过将两方数据打通,基于双品牌10余年累积的用户大数据,构建了最完整的从婚恋交友到婚礼筹办、情感维护、家庭服务的整体服务生态体系。2019年5月,被复星集团收购的百合佳缘,开始将复星已布局的“家庭幸福生态”伙伴形成业务协同和互补,产业协同的生态资源又在未来赋予了百合佳缘集团更多的新机遇。

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